MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Adı soyadı / unvanı: Fatma Nur Doğan – FHATT Tekstil
Adres: Teşvikiye Mah. Ahmet Fetgeri Sok. Niyagara Apt. No:32 Kat:2 D:8 Şişli/İstanbul
Vergi dairesi: Mecidiyeköy
Ticaret sicil no: 426202-5
MERSİS no: 3855746420400001
Telefon: 0539 824 95 75
E-posta: info@fhatt.co
Web sitesi: tr.fhatt.com

2. KONU

Bu form, alıcının tr.fhatt.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Ürünün temel nitelikleri (adı, rengi, bedeni, adedi), vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Sipariş verilmiş ürünlerde, sipariş anındaki fiyat esas alınır.

4. ÖDEME

Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir. Taksitli ödemelerde vade farkı alıcının bankasının koşullarına tabidir.

5. TESLİMAT

Ürünler, alıcının siparişte belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Stoktaki ürünler sipariş onayından sonra 1-2 iş günü içinde, ön sipariş ve özel dikim ürünleri 7-10 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü geçemez. Kargo süreleri ve ücretleri Teslimat, İade & Değişim sayfasında belirtilmiştir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilmişse süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma bildirimi bu süre içinde info@fhatt.co adresine e-posta ile yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü aşağıdaki adrese geri gönderir:

Teşvikiye Mah. Ahmet Fetgeri Sok. Niyagara Apt. No:32 Kat:2 D:8 Şişli/İstanbul

İade kargo ücreti satıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, kargo ücreti dahil tahsil edilen tüm bedeli alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Ürünün, kullanım talimatlarına ve olağan kullanıma aykırı kullanım nedeniyle değer kaybetmesi halinde alıcı bu değer kaybından sorumludur. Ürünün etiketleri üzerinde ve hasarsız gönderilmesi rica olunur.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda, kişiye özel ölçüyle hazırlanan (özel dikim) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, şikayetlerini info@fhatt.co adresine iletebilir. Uyuşmazlık halinde alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

9. DİĞER

Alıcının kişisel verileri, sitede yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı: Yukarıda Ön Bilgilendirme Formu'nun 1. maddesinde bilgileri yer alan Fatma Nur Doğan – FHATT Tekstil.

Alıcı: tr.fhatt.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşmenin konusu, alıcının tr.fhatt.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün adı, rengi, bedeni, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli, teslimat ve fatura adresi ile toplam tutar, sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Stoktaki ürünler 1-2 iş günü, ön sipariş ve özel dikim ürünleri 7-10 iş günü içinde kargoya verilir.

4.3. Ürün, alıcıya teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur. Alıcı, paketi teslim alırken hasar görürse kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu aynı gün info@fhatt.co adresine bildirmelidir.

4.4. Ürünün sipariş bedeli herhangi bir nedenle ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse satıcı ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur.

4.5. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli 14 gün içinde iade eder.

4.6. Fatura, siparişte belirtilen fatura bilgilerine göre düzenlenir ve alıcıya iletilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

5.2. Cayma bildirimi bu süre içinde info@fhatt.co adresine e-posta ile yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının adresine geri gönderir. İade kargo ücreti satıcıya aittir.

5.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

5.4. Ürünün, olağan kullanıma aykırı kullanım nedeniyle değer kaybetmesi halinde alıcı bu değer kaybından sorumludur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel ölçüyle hazırlanan (özel dikim) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürün ayıplı ise alıcı, 6502 sayılı Kanun'da sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir kopyasını alıcının e-posta adresine iletir.